ケアサービス花の特徴
私どもは、40～５０代を中心の、人生経験・生活者経験豊富な在宅介護サービスのプロ集団です。お客様の在宅生活を、真心込めてご支援させていただきます。
私どもでは、介護技術や介護保険法知識、高齢者の皆様に多い病気の知識等の研修を、全員参加で毎月研修を実施し資質向上を目指します。また、行政や各種団体の研修にも職員を派遣し、新たな気付きや技術・知識の向上に努めます。皆様に、少しでも喜んでいただけますよう、サービス品質向上をめざし、精進して参ります。
サービス開始の際
ケアサービス花では、ご契約を頂きますと最初にサービス提供責任者がサービスを実施します。
ご利用者様とご家族の状況を確認後、複数の担当ヘルパーを決定し引き継いで参ります。
実際の介護サービスを通してご利用者様の正確な生活状況を確認させていただき、最適なサービス内容をご提供するために、まずサービス提供責任者がサービスをさせていただきます。
また複数ヘルパーでの担当は、ヘルパーの健康等不測の事態に備えるためでもありますので、ご了解賜りますようお願い申し上げます。
サービス内容 | ◇訪問介護サービス（身体介護・生活援助） ◇介護予防訪問介護相当サービス（生活援助） ※どんなことでもお気軽にご相談下さい |
管理者 | 武田 眞由美（サービス提供責任者兼務） |
サービス提供責任者 | 武田 真由美 橋本 悦子 鈴木 容子 |
訪問介護員 （Care-Staff) | 訪問介護員10名 ※介護福祉士2名・実務者研修修了者2名・ヘルパー１級1名・初任者研修（ヘルパー２級含む）5名） |
通常の営業地域 | 前橋市・高崎市 |
営業日・営業時間 | 原則月曜日～金曜日 原則午前9時～午後6時 祝日は通常営業です ※原則１２月３0日～１月３日休日 ※上記期間・時間でありましてもご相談に応じます |
苦情・相談等電話受付時間 緊急時電話受付 | 午前９時～午後７時 電話：027-254-1114 ※緊急時、何時でもお電話下さい |
損害保険加入状況 | 介護保険・社会福祉事業者総合保険 （あいおい損害保険株式会社加入） |